TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales el usuario (en adelante “El Paciente” o “El Usuario”) podrá acceder al sitio web https://doctoraverdugo.com/ y recibir los servicios profesionales médicos de la Dra. Diana Verdugo Leyva (en adelante “La Especialista”). Al acceder al sitio, utilizar sus formularios o agendar una consulta, el Usuario acepta íntegramente y sin reservas estas disposiciones.
2. IDENTIDAD PROFESIONAL Y ACREDITACIÓN La Especialista es una profesional de la salud con título de Médico Cirujano (Cédula Profesional: 4840592), expedida por la Dirección General de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública. Los servicios prestados se rigen estrictamente por las leyes mexicanas, la Ley General de Salud y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) vigentes.
3. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD MÉDICA (DISCLAIMER)
- Contenido Informativo: Todo el contenido de este sitio web (textos, gráficos, imágenes, videos y artículos de blog) es de carácter meramente informativo y educativo. En ningún caso constituye un diagnóstico, pronóstico o tratamiento médico.
- No relación médico-paciente: El uso del sitio web, la suscripción al blog o la comunicación vía formularios de contacto y WhatsApp no establece una relación médico-paciente formal. Dicha relación solo se constituye mediante una valoración clínica presencial y la apertura del expediente correspondiente.
- Urgencias: Si usted presenta una emergencia médica, no utilice este sitio web ni sus medios de contacto para buscar asistencia. Comuníquese de inmediato al número de emergencias 911 o acuda al centro hospitalario más cercano.
4. MODALIDAD DE ATENCIÓN Y LIMITACIONES DEL SERVICIO
- Consulta Presencial Exclusiva: Los servicios profesionales de La Especialista se realizan única y exclusivamente de forma presencial en el domicilio oficial de la clínica.
- Inexistencia de Servicios Digitales o a Domicilio: La Especialista no ofrece consultas virtuales (telemedicina/videollamadas), asesorías diagnósticas telefónicas, ni atención médica a domicilio.
- Uso de Medios Digitales: WhatsApp, redes sociales y correos electrónicos son canales estrictamente administrativos para agendado de citas y dudas generales. No se emitirán recetas, diagnósticos ni planes de tratamiento por estos medios. El Paciente asume la responsabilidad total si decide automedicarse basándose en información digital sin acudir a una valoración física.
5. DE LOS SERVICIOS EN EL CONSULTORIO Al recibir atención en Calle Salvador Díaz Mirón #7333, Interior 8, Zona Centro, Tijuana, B.C., se aplican las siguientes normativas:
- Expediente Clínico: El paciente debe proporcionar información veraz. El resguardo de la misma se hará conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Consentimiento Informado: Todo procedimiento médico o quirúrgico requiere la firma previa de un consentimiento informado tras haber explicado riesgos y beneficios.
- Políticas de Citas: Se solicita puntualidad. Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación podrán estar sujetas a cargos administrativos o penalizaciones según la política interna de la clínica.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los logotipos, marcas, fotografías, diseños y contenidos de doctoraverdugo.com son propiedad exclusiva de la Dra. Diana Verdugo Leyva. Queda prohibida su reproducción total o parcial, copia o distribución sin autorización expresa y por escrito de la titular.
7. USO CORRECTO DEL SITIO WEB El Usuario se compromete a no utilizar el sitio para fines ilícitos, no intentar vulnerar la seguridad del servidor y no proporcionar datos falsos. El uso indebido del sitio facultará a La Especialista para restringir el acceso al Usuario.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD La Especialista no garantiza la ausencia de errores técnicos o virus en el sitio. No se hace responsable por daños derivados del mal uso de la información publicada en secciones informativas fuera de la consulta personalizada.
9. REGULACIÓN SANITARIA Y PUBLICIDAD Este sitio cumple con la Ley General de Salud en materia de Publicidad. El número de aviso de publicidad otorgado por la COFEPRIS debe estar visible en el pie de página. El uso de este sitio para fines de “Turismo Médico” se rige bajo las normativas de salud del Estado de Baja California.
10. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero por razón de sus domicilios presentes o futuros.